Termos e Condições

1.     Âmbito
As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site www.area-t.pt (aqui designado "utilizador") e a empresa AREA T Consumíveis Unipessoal Lda com sede em Nucleo Empresarial Novalmada Velha, Rua da Judiaria,14 - 2800-125 Almada. Para qualquer esclarecimento relacionado com o sitio www.area-t.pt ou com as presentes Condições poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através de um dos seguintes meios : E-mail: geral@area-t.pt   ou contacto : +351+925517386   Horário de atendimento: dias uteis das 10h ao 12h 

As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda pode rever as condições gerais, conhecidas e publicadas no seu site. Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições aqui expressas.

2. Encomendar no site [www.area-t.pt]

Aceitam-se encomendas de Domingo a Sábado das 00h às 24horas através do site www.area-t.pt.

3. Informações sobre os produtos

As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda. Por outro lado, no que diz respeito às fichas técnicas e às descrições dos produtos do nosso fornecedor a AREA T Consumíveis Unipessoal Lda declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.


4. Preço
A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda, reserva-se no direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar a compra, mediante disponibilidade de stock.

Os preços de venda indicados no site são em Euros, acrescido das respectivas taxas e impostos em vigor à data da compra. No carrinho de Compras, e antes da confirmação/finalização da encomenda, são calculados e aplicados os valores de IVA correspondentes e as taxas de entrega a cargo do cliente. (de acordo com o local/país de entrega e artigo).
 

5. Modos de entrega 

Todas as compras realizadas são entregues na morada que o cliente indicar como Morada de Entrega devidamente preenchida (todos os campos são de preenchimento obrigatório) na sua Ficha de Cliente em www.area-t.pt. Os produtos comprados no Site são entregues em vários países, pelo que deverá confirmar a disponibilidade dos destinos aquando da sua compra. A Area-T não se responsabiliza por moradas incorretas ou incompletas na ficha do cliente. Salvo indisponibilidade dos produtos no mercado ou outras causas de força maior, as entregas são realizadas entre 3 a 5 dias uteis (em Portugal Continental) e entre 5 a 18 dias uteis (Ilhas e restantes países (sujeito a confirmação dos países abrangidos como destinatários na altura da encomenda, e transportadora interveniente).

Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados o Cliente deverá contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da AREA T CONSUMIVEIS UNIPESSOAL LDA e durante este período nenhum reembolso poderá ser efectuado, até ser verificado e confirmado o extravio da encomenda.

Se a encomenda  apresentar defeitos visíveis, a AREA T CONSUMIVEIS UNIPESSOAL LDA aconselha o cliente a recusar a entrega, preencher o formulário previsto para este fim e restituir o produto à transportadora, que se encarregará da devolução. De um modo geral, no momento de recepção da encomenda entregue pela transportadora, deverá verificar se não apresenta defeitos externos, eventuais anomalias, artigos partidos, volume(s) danificado(s) ou em falta. Em caso afirmativo deverá mencionada na Guia de transporte da transportadora, (campo RESERVAS) todos os vestígios ,efectue observações claras e o mais completas possíveis ( eventuais anomalias, indicação do volume ou artigo danificado ou quantidade em falta.

Deverá também fazer participação desta situação para o e-mail geral@area-t.pt num prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda.

6. Disponibilidade

A entrega de todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Em caso de indisponibilidade de stock, a Area T entrará em contacto com o cliente por email ou telefone (indicados na ficha de cliente) num prazo máximo de 10 dias uteis a contar da data da compra/pagamento  de forma a apresentar novas alternativas de produto e/ou novo prazo de entrega. É reservado ao cliente o direito de desistência do novo produto ou prazo de entrega, devendo a Area T proceder ao seu reembolso de 100% do valor, até um prazo máximo de 15 dias úteis da sua comunicação por transferência bancária.

7. Pagamento

O pagamento de todas as compras efectuadas só será aceite em EUROS e pode ser realizado através de Multibanco ou Transferência bancária  até o prazo máximo de 8 dias a partir da data da encomenda on line. Findo este prazo, todas as encomendas realizadas serão canceladas e ficam sem efeito. Novas encomendas ficam sujeitas aos preços em vigor à data das mesmas. 

Confirmado o pagamento, a AREA T Consumíveis Unipessoal Lda procederá ao envio da encomenda realizada on line para a morada de entrega indicada na ficha de cliente nos prazos estabelecidos.
 

8. Direito de retractação. 

Para exercer o direito de retractação, o Cliente terá de enviar em carta registada, no prazo de 14 dias a partir da receção da encomenda, para a sede da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda, descriminando todo o material recebido. Este material deve estar novo e sem vestígios de utilização. O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original, sem vestígios de utilização e completos (embalagem, acessórios, manual, etc.). Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites.
Em caso do exercício do direito de retractação, a AREA T Consumíveis Unipessoal Lda fará o possível para reembolsar o cliente o mais rápido possível, garantindo, que este prazo dependerá as avaliações técnicas que serão efectuadas ao material, n o prazo máximo de 15 dias a contar a partir da chegada do material recebido na sede da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda. O cliente será reembolsado por transferência bancária. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não devolverá qualquer produto no caso do Cliente ainda não ter pago os custos de transporte; ou quando não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não esteja acompanhado dos seus acessórios, dos manuais e de todo o conteúdo original.

9. Garantias e serviços pós-venda

Todo produto vendido beneficia de uma garantia de conformidade durante um prazo de 2 (dois) anos a contar da entrega do bem, sem prejuízo das garantias legais aplicáveis. 
As taxas de envio do(s) produto(s) são a cargo do cliente. Entretanto, se a garantia de conformidade é aplicável ao (s) produto (s) devolvido (s), todas as taxas de envio relacionadas com esta devolução serão reembolsadas ao cliente.

Seja qual for o problema relacionado com o produto, é necessário enviar junto ao equipamento avariado uma cópia da factura. A garantia não se aplica (total ou parcialmente) ao conserto de problemas resultantes de causas externas ao aparelho (por exemplo, acidente, choque, raio, uma queda de energia...), do uso ou de instalação não conforme às especificações do fabricante, de utilização prejudicial à boa conservação do aparelho, de utilização de carácter comercial ou colectivo, da utilização de periféricos, acessórios ou de consumíveis inadaptados. Em caso de não-aceitação da reparação, o fabricante estabelecerá um orçamento. As garantias de produtos comercializados pela AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não cobrem:


- utilização anormal ou não conforme dos produtos. Pedimos que leia atentamente as instrações de utilização da embalagem dos produtos
- avarias e consequências relacionadas à intervenção de uma empresa não autorizada pela AREA T Consumíveis  Unipessoal Lda, - avarias e conseqüências relacionadas à utilização não conforme ao qual o produto é destinado (utilização profissional, colectiva...),- avarias e conseqüências relacionadas à toda causa externa.
 

A AREA T Consumiveis Unipessoal Lda não poderá ser considerada responsável caso o fabricante se recuse a aplicar a garantia. Caso não aceite o orçamento estabelecido pelo fabricante, o mesmo poderá pedir o pagamento de taxas administrativas. Caso concorde com o orçamento deverá efectuar pagamento correspondente ao valor orçamentado.

10. Litígio e responsabilidade

Para a resolução de litígio será competente o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo correspondente ao local de celebração do contrato, tratando-se, no entanto, de acção a intentar pelo cliente, este poderá optar entre o tribunal do seu domicílio e o do domicílio da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda.: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Área geográfica de abrangência Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila  Franca de Xira

Morada : Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA - www.centroarbitragemlisboa.pt. Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litigio registadas consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

O cliente poderá também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr. Bem como assim o entenda pode recorrer ao Livro de Reclamações Electrónico https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não se responsabiliza por qualquer dano indirecto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.

Ainda que os nossos produtos possuam desempenhos compatíveis com utilizações profissionais, a AREA T consumíveis Unipessoal Lda, não se encontra direccionada para um público profissional. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não poderá ver a sua responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma actividade profissional.

11. Protecção de dados pessoais

As informações que o cliente comunica no nosso Site são indispensáveis para o tratamento da encomenda, o estabelecimento de facturas e contratos de garantia, sem elas, a encomenda será automaticamente cancelada. Ao utilizar o nosso Site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso Site.

O cliente tem o direito permanente de aceder e rectificar todos os dados que lhe dizem respeito, segundo os textos europeus e as Leis nacionais em vigor. O cliente poderá a qualquer momento solicitar confirmação da existência junto à www.area-t.pt dos próprios dados pessoais, e também modificá-los.Emails promocionais (correios eletrónicos) com as novidades, liquidações, exclusividades, bons negócios etc, serão enviados aos clientes.O cliente poderá solicitar não receber mais mails da nossa parte a qualquer momento, enviado uma mensagem a dizer “Remover” para o email geral@area-t.pt

A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda é a única detentora das informações que concernem aos clientes.

12. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Site AREA T Consumíveis Unipessoal Lda (ilustrações, textos, títulos, marcas, imagens, vídeos) constitui propriedade da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda, dos seus co-contratantes ou parceiros. A reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte é sujeita a uma autorização prévia e expressa da AREA T Consumíveis Unipessoal Lda. Todas as informações, conteúdos, documentos e softwares oferecidos pelos nossos serviços estão protegidos pela legislação portuguesa e internacional, no que diz respeito à propriedade intelectual e copyright. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não pode autorizar a cópia, apresentação ou distribuição dos conteúdos dos quais você não possui o direito de propriedade intelectual. Qualquer utilização fraudulenta dos direitos obtidos por terceiros constitui delito de contrafacção, severamente sancionado pelo Código da Propriedade Intelectual. A AREA T Consumíveis Unipessoal Lda não será responsável, de modo nenhum, pela violação de um utilizador de direitos obtidos por terceiros e perpetrada pelas actividades deste último no site.